Compliment, idee of klacht

Complimenten en ideeën

Wilt u een compliment geven? Dat horen we natuurlijk graag! En ook goede ideeën om onze zorg te verbeteren zijn welkom. U kunt daarvoor een bericht sturen naar administratie@gcdeakkers.nl of bellen naar 0181 670065.

Klachten

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening of over een van onze medewerkers? Dat horen we ook graag. Want zo kunnen we ervan leren.

Hiervoor hebben we een klachtenregeling. Die bestaat uit een aantal stappen:

  • U gaat eerst in gesprek met de zorgverlener om wie het gaat.

  • Lukt het niet om eruit te komen? Neem dan contact op met onze manager:

Mevrouw A. Bienefelt
Lenteakker 3
3206 TB Spijkenisse
Tel: 0181 670061
E-mail: administratie@gcdeakkers.nl

  • Tot slot kunt u contact opnemen met de SKGE: Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.
    Dit is een onafhankelijke organisatie voor bemiddeling bij klachten. Meer informatie bij SKGE